Выездная проверка в гор. Ачинск.

Агентство недвижимости "Кредитно-финансовый консультант" (гор. Ачинск) проходило процедуру сертификации первый раз в 2013 году. По истечении трех лет, необходимо пройти процедуру повторно.

Требования, которые предъявляются к компании, обозначены в Национальном стандарте "Услуги брокерские на рынке недвижимости. Общие требования".

Одним из этапов сертификации является проверка офиса агентства. В агентстве "КФК выездная проверка состоялась 10 марта 2017 г.

Проверяется офисное помещение на наличие:

• статуса нежилого помещения;

• вывески, содержащей название организации, организационно-правовую форму, время работы;

• выделение зоны для конфиденциальных переговоров;

• телефонной точки;

• мест общего пользования;

• отдельных рабочих мест для персонала;

• квалификационных аттестатов агента у всех штатных риэлторов;

• картотеки учета сотрудников.

В офисном помещении проверяется также «Уголок потребителя», в котором должна быть доступна следующая информация: свидетельство о государственной регистрации заявителя, тарифы и расценки на оказание брокерских услуг, реквизиты Органа по сертификации, Комиссии по разрешению споров, куда может обратиться Потребитель с жалобой на действия Исполнителя, полис страхования профессиональной ответственности, типовые формы договоров, используемые агентством и другая информация.

Проверка офиса является завершающим этапом сертификации, фиксируется протоколом, в котором указываются выявленные замечания и срок их устранения.