Сертификация

Сертификация

ДЖ 2018.jpgСертификация риэлторских услуг – это проверка услуг агентства недвижимости на соответствие Единому Национальному Стандарту «Риэлторская деятельность. Услуги брокерские. Общие требования», созданному Российской Гильдией Риэлторов (РГР) в 2002 году.

Данный Стандарт является обязательным для всех юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, имеющих Сертификат соответствия РГР. Сертификат у агентства недвижимости, свидетельствует о надежности компании и профессиональной подготовки всех сотрудников компании.

Сертификация является добровольной и проводится по инициативе исполнителей с целью подтверждения соответствия оказываемых брокерских услуг требованиям, установленным в нормативных документах РОС.

Не маловажным фактом является то, что получить сертификат на брокерские услуги могут только те компании, которые действительно являются профессионалами своего дела, строят свою работу в соответствии с требованиями Национального стандарта и на принципах социально ответственного бизнеса.

Комиссия Территориального органа по сертификации, в состав которой входят независимые эксперты, осуществляет проверку пакета учредительных документов и договорной базы компании. Таким образом, гарантируется, что клиентам будут предоставлены качественные услуги в полном объеме и в соответствии с установленными тарифами агентства.

Также сертификация брокерских услуг дает ряд явных преимуществ, как для сертифицированной компании, так и для потребителей риэлтерских услуг. К таким преимуществам относится:

- высокий уровень оказания риэлторских услуг компанией, прозрачность и открытость в деловых отношениях с клиентом;  

- предоставление полного комплекса услуг по разным видам операций на рынке недвижимости

- услуги предоставляет профессиональный персонал компании, что подтверждается наличием квалификационных аттестатов у каждого сотрудника, после успешной сдачи экзаменов.

- профессиональная деятельность агентства недвижимости застрахована;

- договорная база компании при проведении работ по сертификации проверена независимым юристом в рамках соблюдения норм «Закона о защите прав потребителей».

-  Система досудебного решения споров поможет сэкономить время и деньги, ведь при возникновении у клиента спорной ситуации, он может обратиться в Комиссию по этике для ее разрешения, при этом решение Комиссии по профессиональной этике сертифицированная компания обязана выполнить.

Информация об агентствах недвижимости, прошедших добровольную сертификацию размещается в Едином реестре сертифицированных компаний и аттестованных специалистов рынка недвижимости http://reestr.rgr.ru. Данный сервис создан Российской Гильдией Риэлторов.

В Реестре публикуется информация о:

•  агентствах недвижимости, обладающих сертификатом соответствия услуг Стандарту «Риэлторская деятельность. Услуги брокерские. Общие требования» (сертифицированные агентства);

•  риэлторах, которые прошли обучение, сдали экзамен и получили аттестат по квалификациям «Агент» и «Брокер» (аттестованные специалисты).

Используя сервис Единого реестра РГР потребители могут выбрать и проверить агентство недвижимости или риэлтора, а также, по обратной связи, оставить отзыв об их работе.

Таким образом, благодаря Системе сертификации брокерских услуг, с помощью Единого реестра РГР реализуется задача формирования цивилизованного рынка недвижимости в каждом регионе и предоставления качественных риэлторских услуг потребителю.

По вопросам прохождения процедуры сертификации компании, аттестации специалистов рынка недвижимости просьба обращаться в Территориальный орган по сертификации Союза «КСР» т. 8963-191-1457
(c) 2009-2019 г. Красноярский союз риэлторов
При полном или частичном использовании материалов
ссылка на сайт обязательна
г.Красноярск, ул. Карла Маркса, 48, оф. 5-13
т. (391) 285-08-78
info@ksr.su