Новости

Именно под этим лозунгом прошел второй тренинг на тему «Продажа эксклюзивного договора» (бизнес-тренер Татьяна Кузнецова), на котором присутствовали компании, готовые к сотрудничеству, готовые к объединению для того, чтобы повысить статус профессии «Риэлтор», готовые повернуться к клиенту с призывом: «Посмотрите, что для Вас важно – цена или ценность, которую несет в себе услуга Риэлтора, если обозначить это по пунктам, то ценности - это:

1. Ваше благополучие;

2. Безопасность, как физическая, так и эмоциональная;

3. Статусность – посмотрите, чего Вы достойны? Какого отношения к себе?

4. Экономия сил, средств, вложенных в достижение Вашей цели;

5. Комфорт, который готовы Вам предоставить компании, которые объединились и решили создать конструктивное сообщество.

Как хотите называйте наше сообщество , можно сказать – Альянс людей, которые хотят заботится о Вас и решать Ваши проблемы с недвижимым имуществом.

Результатом этого тренинга была одна, единая трансляция мысли – давайте объединяться для того, чтобы оказывать высококачественный сервис, чтобы Клиент понял, что, обратившись в риэлторские компании, он сможет получить комплексную услугу, включающую в себя консультации о рыночной стоимости объекта недвижимости, о состоянии рынка недвижимости, ценах.Консультации узких специалистов – юристов, ипотечных консультантов. А самое главное – Риэлторов, заинтересованных в результате решения Вашей проблемы.

Клиент должен понять, что, заключая с риэлторскими компаниями «Эксклюзивный договор», «Партнерское соглашение», он доверяет специалисту- риэлтору больше, чем «Продажу квартиры». Он доверяет фактически решение своих личных, доверительных проблем: финансовых, бытовых, интимных (о которых иногда не принято говорить вслух).

Иногда хочется спросить у клиентов, почему же Вы доверяете решения своих личных проблем компаниям, которые работают на этом рынке совсем не долгое время, в которых нет штата юристов, а иногда нет даже офисов?

Почему Вы доверяете компаниям, которые продают свою услугу дешево, ведь давно всем понятно, что «дешево» не всегда является признаком качества. Спросите лишний раз конкретно у компаний, которые предлагают Вам дешевые услуги – «что входит в стоимость их услуги?» и может оказаться, что юридического отдела в компании просто нет. А это значит, что , и нет возможности объяснить Вашему потенциальному клиенту, что Ваша квартира ему подходит потому, что он может взять потребительский кредит или использовать свой военный сертификат и жить со своей семьей в ней долго и счастливо. А может у компании просто нет возможности заниматься продвижением Вашей квартиры на рынке нашего города? Оцените возможности компаний, в которые Вы обращаетесь, что говорят о сроках продажи Вашей квартиры, и являются ли они РЕАЛЬНЫМИ? Иначе сроки продажи Вашей квартиры остаются сумрачными и туманными. Узнайте кто будет нести ответственность за работу с Вами.

Обратите внимание:

1. Имеют ли риэлторские компании лицензию Российской Гильдии Риэлторов?

2. Является ли деятельность компаний, в которые Вы обращаетесь, застрахованной?

Обо всем этом, и о том, как донести до клиента всю ВЫГОДУ отношений с риэлторами, которые представляют копании, входящие в состав Красноярского Союза Риэлторов, мы говорили на последнем тренинге.

Вот несколько отзывов от участников тренинга:

Елена Астафьева (Директор агентства «Лидер»): «Понравилась большая работа на примерах из практики. Спасибо «АРЕВЕРЕ» за сотрудничество.

Татьяна Колегова (Директор агентства «АдресЪ»): «Очень понравилось. Есть над чем задуматься и начать работу по –новому».

Татьяна Лапина (ООО «КГСН»): «На тренинге было интересно, моделировали разные ситуации, а это помогло увидеть себя и свою работу со стороны. Отметить все «минусы» и «плюсы». Надо постоянно учиться, совершенствовать свои навыки. С удовольствием приду к Вам, уважаемая Татьяна».

Татьяна Дубровская (ООО "Азбука жилья"): «Хочется выразить благодарность компании «АРЕВЕРА-Недвижимость» и в частности – Татьяне Кузнецовой за полезный вклад в дело продвижения цивилизованности рынка недвижимости г.Красноярска. В целом тренинг был легким и приятным».

Андрей Александров (КГСН): «Большое спасибо Татьяне Кузнецовой за переданный опыт и знания по работе с клиентом, за создание «особой» атмосферы среди участников. За вдохновение «на подвиги» работы над личностным развитием».

Юрий Соколов (КГСН) : «Начал по-другому смотреть на процесс договоренности с клиентом. Было принципиально тепло в группе!».

Спасибо всем за работу!

Фотографии с семинара можно просмотреть в альбоме http://www.ksr.su/about/gallery/1707/
К списку новостей